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Reclamo a Netflix

Cobro indebido de netflix tras cierre de cuenta

[Solucionado]

Buenos días. Tal como lo solicité a netflix, realicé la cancelación de mi suscripción el 13/[números] y se canceló mi membresía. El jueves 11 de enero de [números] quedó efectivo el cierre definitivo de la cuenta. Se me informó que con el pago en diciembre mediante mi tarjeta mastercard ****[números] no se iba a efectuar más débitos y sin embargo, en el banco resumen de enero [números] se produjo otro pago de netflix. Me causó enojo y sorpresa. Yo ta terminé relación comercial con netflix por lo tanto no tengo que pagar mas nada y exijo el reintegro del útlimo débito en banco patagonia cbu [números]. Saludos. Alberto farías - unartemantra@gmail.com - [números]

Comentarios
  • Alberto F

     

    No hubo respuesta. No reconocen mí mail ni mi número.
    No existen la membresía de mi cuenta. Pero siguen cobrando cuota

    30 de Enero a las 12:06 hs.

  • Alberto F

     

    Es que no hubo notificación de solicitud ni respuesta alguna. Lamentablemente

    10 de Febrero a las 14:24 hs.

  • Alberto F

     

    solución recibida:

     

    Dejaron de cobrar en el último resumen bancario. Pero no me reintegraron lo cobrado de más.

    25 de Febrero a las 8:46 hs.

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