Reclamo a Nespresso
Hice una compra en nespresso, el vendedor telefónico tomo mal el pedido, tuve que volver a llamar al día siguiente para que lo corrijan, me atendió otra persona que dijo que detenía el envío del anterior y usaban el dinero para enviar el correcto, y que tenia que pagar 50 pesos de diferencia. Sin embargo otra vez hicieron mal las cosas y cuando recibí el pedido anularon el primer pago según ellas. Ahora me suspendieron la cuenta y me quieren hacer pagar para quedarse ellas con el dinero. son una empresa mediocre con total falta de seriedad y abusan con malos tratos a los clientes, operan con total mediocridad y para ser un servicio premium prefieren quedar mal con uno a darle trato correcto. No recomiendo a nadie esta empresa que hace pasar malos ratos a la gente, y que opera de forma abusiva con reiterados malos actuales haciendo perder tiempo por negligencia de empleados que hacen mal las cosas apropósito dando publicidad engañosa.
porque si en la última llamada ya estaba todo cobrado y quedamos que había quedado todo en orden porque razón iba a otra vez hacer todo mal! háganse cargo de sus malas acciones ! nunca mas les pienso comprar nada!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de garantia
Adquiri 30 de diciembre 2023 cafetera nespresso mini essenza segun factura 0554-00258540. A los 3 meses la misma deja de funcionar presentando fallas a simple vista electronicas, nunca se interrumpe el agua, no pudiendo hacer uso de la misma. Se ingresa por garantia. E…
Quitaron las cuotas para la compra de cápsulas
Soy clienta o fui clienta de nespresso durante 10 años. Ahora quitan la posibilidad de comprar cápsulas en cuotas. Entiendo que pongan un monto mínimo para acceder a las cuotas o que sean con intereses. Que le den al cliente la posibilidad de elegir y no que impongan q…
No hay claridad en el proceso de ganrantoa
Buenos días, hace semanas descalcifique mi cafetera con productos nesspreso e hice la llamada con un asesor, mi cafetera funcionaba al 100 antes de este proceso, llame nuevamente a un asesor para ver que pasaba, y me dijo que si persistía el error, tenia que llamar un…