Reclamo a Nespresso
El día viernes 20 de septiembre recibí un llamado del call center de nespresso ofreciéndome la siguiente promoción:
guillermo,
tal como hablamos por teléfono te dejo a continuación el beneficio activo en tu cuenta, vigente hasta el 12/10:
con tu compra mínima de 50 cápsulas vas a estar recibiendo una taza de la línea view tamaño espresso y el envío está bonificado a domicilio.
como no pude hacer el pedido por internet ya que no tengo ningún código de la promoción; lo hice telefónicamente y me dijeron que la promoción se terminó porque no había mas tazas para entregar a los clientes.
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Nespresso no recomiendo
Máquina de café nespresso gran latissima.5 veces al servicio técnico, y se niega a reemplazarla por una nueva. no recomiendo comprar algo de nespresso, perdí tiempo y dinero.
Nespresso son lamentables, no compren maquinas
Mi hijo me regalo una nespresso gran latissima, en menos de un año fue 5 veces al service, 4 la retiraron del domicilio, ante mi reclamo que reemplazaran la maquina, me hicieron ir al service de vicente lopez con la condicion que la cambiarian, me querian hacer esperar…
Muchos problemas para realizar una compra
Me llegó un mail con crédito para realizar una compra, intenté usar la app, no funcionaba, la página, no funcionaba, no quedó otra que realizar la compra telefónicamente. Pactando el retiro mañana en alto palermo, pagué y adicionalmente me ofrecieron de regalo unas taz…
Guillermo D
Nunca se comunicaron. Voy a ir a comprar cápsulas sin el beneficio ofrecido. No tengo otra alternativa, sino tengo que dejar de beber café-
02 de Octubre a las 11:12 hs.
Guillermo D
solución recibida:
Acepté que las tazas de la promoción se habían terminado.
Deberían aclarar en la promoción que se mantendrá vigente hasta que se agote el producto.
13 de Octubre a las 15:59 hs.