Reclamo a Nespresso
El lunes 13 de enero 2020 hice un pedido de cápsulas x la página web de nespresso y pasada una semana, aun no tengo novedad del pedido. Debía llegar al pick up point Garbarino calle florida en caba. No cumplen con tiempo de entregas, el importe correspondiente a la compra lo debitaron, realicé reclamos y nadie se comunicó aun. Pesimo servicio hacia el cliente. Nro de pedido: 34989780, figura en depósito desde el 14 de enero, en la página de seguimiento.
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[SOLUCIONADO] Incumplimiento de garantia
Adquiri 30 de diciembre 2023 cafetera nespresso mini essenza segun factura 0554-00258540. A los 3 meses la misma deja de funcionar presentando fallas a simple vista electronicas, nunca se interrumpe el agua, no pudiendo hacer uso de la misma. Se ingresa por garantia. E…
Quitaron las cuotas para la compra de cápsulas
Soy clienta o fui clienta de nespresso durante 10 años. Ahora quitan la posibilidad de comprar cápsulas en cuotas. Entiendo que pongan un monto mínimo para acceder a las cuotas o que sean con intereses. Que le den al cliente la posibilidad de elegir y no que impongan q…
No hay claridad en el proceso de ganrantoa
Buenos días, hace semanas descalcifique mi cafetera con productos nesspreso e hice la llamada con un asesor, mi cafetera funcionaba al 100 antes de este proceso, llame nuevamente a un asesor para ver que pasaba, y me dijo que si persistía el error, tenia que llamar un…
Alejo B
solución recibida:
Entregaron el producto con una semana de demora, pero resolvieron rápido una vez contactados.
22 de Enero a las 8:14 hs.