Reclamo a Nespresso
Compre una cafetera nespresso el día 24 de mayo . Recién el día 26 andreani me mando el link de seguimiento. Pero desde el día 27 la página no se mueve y dice que mi envío está en camino. ya pasaron casi diez días desde mi compra. Con andreani es imposible comunicarse.
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[SOLUCIONADO] Incumplimiento de garantia
Adquiri 30 de diciembre 2023 cafetera nespresso mini essenza segun factura 0554-00258540. A los 3 meses la misma deja de funcionar presentando fallas a simple vista electronicas, nunca se interrumpe el agua, no pudiendo hacer uso de la misma. Se ingresa por garantia. E…
Quitaron las cuotas para la compra de cápsulas
Soy clienta o fui clienta de nespresso durante 10 años. Ahora quitan la posibilidad de comprar cápsulas en cuotas. Entiendo que pongan un monto mínimo para acceder a las cuotas o que sean con intereses. Que le den al cliente la posibilidad de elegir y no que impongan q…
No hay claridad en el proceso de ganrantoa
Buenos días, hace semanas descalcifique mi cafetera con productos nesspreso e hice la llamada con un asesor, mi cafetera funcionaba al 100 antes de este proceso, llame nuevamente a un asesor para ver que pasaba, y me dijo que si persistía el error, tenia que llamar un…
Gabriela A
Si bien de Nesspreso me escribieron diciendo que ellos también reclamaban sigo sin recibir el envío. Ya pasaron 14 días. Mañana iré otra vez a reclamar a la empresa de transportes
09 de Junio a las 12:25 hs.
Gabriela A
solución recibida:
El transporte demoró casi 20 días en traer mi envío. Pero no fue culpa de Nespresso en definitiva, sino de transportes Andreani.
20 de Junio a las 9:44 hs.