Reclamo a Nespresso
Mi máquina falló pague para que la revisaran, quedaron de pasar por ella nunca pasaron, tuve que llevarla yo a la paquetería, no me dan contestación en lo acordado, después marco y me dicen que está infecta, me dan la opción de quedarse con ella y me hacen el 30 % de descuento en una nueva, les digo que no que me regresen mi máquina (yo estoy segura que no está infectada), me dicen que en 10 días hábiles llega, pasan lo 10 días y nada, marco y me dicen que ya la van a mandar, les reclamo, al día siguiente llega y me manda una vil grosería, una máquina toda sucia escurriendo de agua, toda lleva de polvo, las piezas cambiadas, viejas y quebradas y para colmo le pusieron bichos en el filtro de agua y en otros lados la verdad no es justo, mi máquina no estaba así, es un desprestigio para su empresa, que mal, terminarán cerrando su empresa por tam mal servicio y por actuar de mala fe todo por no comprar una máquina nueva
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Nespresso no recomiendo
Máquina de café nespresso gran latissima.5 veces al servicio técnico, y se niega a reemplazarla por una nueva. no recomiendo comprar algo de nespresso, perdí tiempo y dinero.
Nespresso son lamentables, no compren maquinas
Mi hijo me regalo una nespresso gran latissima, en menos de un año fue 5 veces al service, 4 la retiraron del domicilio, ante mi reclamo que reemplazaran la maquina, me hicieron ir al service de vicente lopez con la condicion que la cambiarian, me querian hacer esperar…
Muchos problemas para realizar una compra
Me llegó un mail con crédito para realizar una compra, intenté usar la app, no funcionaba, la página, no funcionaba, no quedó otra que realizar la compra telefónicamente. Pactando el retiro mañana en alto palermo, pagué y adicionalmente me ofrecieron de regalo unas taz…
Janett V
solución recibida:
nespresso se comunico conmigo y me dio una solucion
26 de Setiembre a las 14:44 hs.