Reclamo a Nespresso
Buenos días. A las 10:55 hs del dia de hoy quise comprar 6 cajas de café lungo en la sucursal de lomas de zamora. Me atendió una mujer que no solo tardó en atenderme por que estaba conversando con un tercero (no tuve problema, la espere, no estaba apurada) sino que a la hora de realizar el pago que era de $11.[números] no me permitió llevar los productos ya que ella no tenía cambio (le pague $12.[números]) y pretendía que yo vaya a buscar cambio por ella.
creo que estamos confundiendo las cosas, ustedes son los que deben tener cambio o buscarlo y no yo que soy la clienta.
por supuesto pedí que me devuelva el dinero y me fui.
es una pena, me quedo con una imagen deplorable del esta sucursal y de la empresa que contrata gente a la cual no les enseñan educación, modales ni fidelización del cliente.
pésima atención de la empleada!!!
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Nespresso no recomiendo
Máquina de café nespresso gran latissima.5 veces al servicio técnico, y se niega a reemplazarla por una nueva. no recomiendo comprar algo de nespresso, perdí tiempo y dinero.
Nespresso son lamentables, no compren maquinas
Mi hijo me regalo una nespresso gran latissima, en menos de un año fue 5 veces al service, 4 la retiraron del domicilio, ante mi reclamo que reemplazaran la maquina, me hicieron ir al service de vicente lopez con la condicion que la cambiarian, me querian hacer esperar…
Muchos problemas para realizar una compra
Me llegó un mail con crédito para realizar una compra, intenté usar la app, no funcionaba, la página, no funcionaba, no quedó otra que realizar la compra telefónicamente. Pactando el retiro mañana en alto palermo, pagué y adicionalmente me ofrecieron de regalo unas taz…
Romina M
solución recibida:
Se comunicaron desde atención al cliente y se pudo resolver todo.
07 de Enero a las 13:27 hs.