Reclamo a Nespresso
El día 11 mayo hicimos una compra por [números] capsulas. segun el codigo de seguimiento la empresa de envios jamas retiro el pedido de nespresso. Después de que reiterados, llamados, mails, chat donde nespresso dice que se despachó correctamente, las capsulas siguen sin llegar.
despues de 34 días del pedido nos dicen que no tienen stock de 3 variedades!!!! y nos piden cambiar las capsulas para poder entregarnos... No son capsulas baratas como para tener que quedarme con un 30% del pedido con una variedad que no me interesaba.
es muy triste que el primer pedido después de comprar su cafetera tenga que pasar por esta experiencia desagradable con su marca.
espero que lo envíen lo antes posible.
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Nespresso no recomiendo
Máquina de café nespresso gran latissima.5 veces al servicio técnico, y se niega a reemplazarla por una nueva. no recomiendo comprar algo de nespresso, perdí tiempo y dinero.
Nespresso son lamentables, no compren maquinas
Mi hijo me regalo una nespresso gran latissima, en menos de un año fue 5 veces al service, 4 la retiraron del domicilio, ante mi reclamo que reemplazaran la maquina, me hicieron ir al service de vicente lopez con la condicion que la cambiarian, me querian hacer esperar…
Muchos problemas para realizar una compra
Me llegó un mail con crédito para realizar una compra, intenté usar la app, no funcionaba, la página, no funcionaba, no quedó otra que realizar la compra telefónicamente. Pactando el retiro mañana en alto palermo, pagué y adicionalmente me ofrecieron de regalo unas taz…
Mayra C
solución recibida:
Basicamente tuve que aceptar que me entregaran cosas que no pedi.
Los 40 dias de espera no me los devolvio nadie, ni con un gesto.
01 de Julio a las 8:59 hs.