Reclamo a Nespresso
Hace casi un mes realicé la compra de unas cápsulas, cada vez que me contacto me pasan el tracking de pedido, al cual podía ingresar yo misma porque tenía el nro de seguimiento. (sólo veo cambios de estado del pedido, pero no llega). La empresa no da respuesta y no se hace cargo de mi reclamo. Entiendo que el envío pueda demorar entre 10 y 12 días, pero... Un mes?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Incumplimiento de garantia
Adquiri 30 de diciembre 2023 cafetera nespresso mini essenza segun factura 0554-00258540. A los 3 meses la misma deja de funcionar presentando fallas a simple vista electronicas, nunca se interrumpe el agua, no pudiendo hacer uso de la misma. Se ingresa por garantia. E…
Quitaron las cuotas para la compra de cápsulas
Soy clienta o fui clienta de nespresso durante 10 años. Ahora quitan la posibilidad de comprar cápsulas en cuotas. Entiendo que pongan un monto mínimo para acceder a las cuotas o que sean con intereses. Que le den al cliente la posibilidad de elegir y no que impongan q…
No hay claridad en el proceso de ganrantoa
Buenos días, hace semanas descalcifique mi cafetera con productos nesspreso e hice la llamada con un asesor, mi cafetera funcionaba al 100 antes de este proceso, llame nuevamente a un asesor para ver que pasaba, y me dijo que si persistía el error, tenia que llamar un…