Reclamo a Nespresso
Adquiri 30 de diciembre 2023 cafetera nespresso mini essenza segun factura 0554-00258540. A los 3 meses la misma deja de funcionar presentando fallas a simple vista electronicas, nunca se interrumpe el agua, no pudiendo hacer uso de la misma. Se ingresa por garantia. El proveedor alega que no puede repararse debido a una infestacoin de fauna nociva (cucarachas, hormigas u hongos). No se presenta en el lugar de uso ninguna señal de infestacion y la maquina se utilizo con la correspondiente higiene y mantenimiento necesario segun indica el manual de uso. La maquina deberia poder soportar el uso normal en una cocina hogareña ya que ese es el uso para el que se la vende. En internet se encuentran multiples ejemplos de gente con el mismo problema que alega que utilizan esta estrategia para no hacerse cargo de la garantia h***s://twitter.com/rodriguezpauli_/status/16140385153939251
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Quitaron las cuotas para la compra de cápsulas
Soy clienta o fui clienta de nespresso durante 10 años. Ahora quitan la posibilidad de comprar cápsulas en cuotas. Entiendo que pongan un monto mínimo para acceder a las cuotas o que sean con intereses. Que le den al cliente la posibilidad de elegir y no que impongan q…
No hay claridad en el proceso de ganrantoa
Buenos días, hace semanas descalcifique mi cafetera con productos nesspreso e hice la llamada con un asesor, mi cafetera funcionaba al 100 antes de este proceso, llame nuevamente a un asesor para ver que pasaba, y me dijo que si persistía el error, tenia que llamar un…
[SOLUCIONADO] Envío nespresso
Tengo un envío de nespresso y andreani me manda un mail diciendo que la dirección no es la correcta y si es la correcta la que figura en el envío… por favor debo recibir a la brevedad mi pedido, adjunto dirección para corroborar laura bonci gral paz 479 8 a leones (cb…
Julian R
solución recibida:
Luego se quejarme en defensa del consumidor se realizó el cambio
04 de Mayo a las 12:11 hs.