Reclamo a Nespresso
Hice un pedido hace una semana y todavía no lo he recibido. Según el seguimiento lo han entregado hace una semana también, pero por lo que me ha dicho nespresso lo han entregado en un local ya que no encontraron a nadie en mi edificio. Es imposible ya que tenemos portero y a la hora de la entrega estaba abajo. Pero no me dicen ni a quien se lo han entregado, ni en qué local lo han dejado ni tampoco que me devolverán el dinero o que me reenviarán el pedido. Nespresso contrata a una empresa tan nefasta de reparto como paack pero nadie se hace responsable del envío correcto del pedido
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[SOLUCIONADO] Incumplimiento de garantia
Adquiri 30 de diciembre 2023 cafetera nespresso mini essenza segun factura 0554-00258540. A los 3 meses la misma deja de funcionar presentando fallas a simple vista electronicas, nunca se interrumpe el agua, no pudiendo hacer uso de la misma. Se ingresa por garantia. E…
Quitaron las cuotas para la compra de cápsulas
Soy clienta o fui clienta de nespresso durante 10 años. Ahora quitan la posibilidad de comprar cápsulas en cuotas. Entiendo que pongan un monto mínimo para acceder a las cuotas o que sean con intereses. Que le den al cliente la posibilidad de elegir y no que impongan q…
No hay claridad en el proceso de ganrantoa
Buenos días, hace semanas descalcifique mi cafetera con productos nesspreso e hice la llamada con un asesor, mi cafetera funcionaba al 100 antes de este proceso, llame nuevamente a un asesor para ver que pasaba, y me dijo que si persistía el error, tenia que llamar un…
Manuel L
solución recibida:
Todo bien
26 de Diciembre a las 10:57 hs.