Reclamo a Nespresso
Compre cápsulas de café por la pagina con entrega en domicilio
la fecha de compra 17 de mayo del [números] ,cuando realice el seguimiento me informaron que surgió un problema por lo que me comuniqué con el remitente, ya realice dos reclamos y me pidieron disculpas y que tenga paciencia que ya van a realizar la entrega pero ya vamos a llegar al mes y en ningún momento alguien llamó para decir algo
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Nespresso no recomiendo
Máquina de café nespresso gran latissima.5 veces al servicio técnico, y se niega a reemplazarla por una nueva. no recomiendo comprar algo de nespresso, perdí tiempo y dinero.
Nespresso son lamentables, no compren maquinas
Mi hijo me regalo una nespresso gran latissima, en menos de un año fue 5 veces al service, 4 la retiraron del domicilio, ante mi reclamo que reemplazaran la maquina, me hicieron ir al service de vicente lopez con la condicion que la cambiarian, me querian hacer esperar…
Muchos problemas para realizar una compra
Me llegó un mail con crédito para realizar una compra, intenté usar la app, no funcionaba, la página, no funcionaba, no quedó otra que realizar la compra telefónicamente. Pactando el retiro mañana en alto palermo, pagué y adicionalmente me ofrecieron de regalo unas taz…
Carlos B
Nadie se comunico ,por lo que volvi a llamar y la respuesta es que tengo que esperar,es una vergüenza la falta de seriedad en la atención de los reclamos
Me ofrecí a retirarlo personalmente de la boutique que se encuentra en el portal de Rosario y la respuesta fue negativa
15 de Junio a las 8:31 hs.
Carlos B
NO HAY NINGUNA SOLUCIÓN HASTA AHORA, EL PRODUCTO NO ESTA ENTREGADO,NADIE LLAMO PARA CONFIRMAR QUE SE REALIZARA LA ENTREGA
26 de Junio a las 8:56 hs.
Carlos B
el dia sabado llegaron las capsulas
01 de Julio a las 11:30 hs.
Carlos B
solución recibida:
La experiencia no fue la mejor ,siempre que compramos con entrega a domicilio es un problema pero esta vez fue caótica
01 de Julio a las 11:33 hs.