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Nequi

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4 Junio 2026 01:59

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Reclamos a Nequi


Cencelar la transacion para hacerla nuevamente bien

Buenas tarde lo q pasa es q envié 50.[números] mil pesos al nequi y en vez de darle aceptar le dieron cancelar entonces en astropay aun sigue en revision y quiero cancelarla para volver hacer el proceso por favor gracias

Publicado 08 de Agosto

Sacaron 30.000 por ajuste de recarga no entiendo y espero respuesta nequi

Tenía 50mil en nequi, hice una compra en una tienda aproximadamente de 19, casi los 20mil pesos, ayer en la noche entro para pagar por medio de nequi y ya no tenía los 30.[números] y en los movimientos dice ajuste recarga, no entiendo y sigo esperando respuesta de nequi

Publicado 04 de Agosto

Queja por descuento sin mi autorización

El día de ayer me sale que me descontaron [números]mil pesos de ajuste recarga porque sin mi autorización me parece una falta de respeto eso así los usuarios. Necesito que me devuelvan mi dinero

Publicado 01 de Agosto

No aparece el dinero que había transferido

Yo ayer transferí [números] a una cuenta y la persona de esa cuenta tenía [números]mil pesos ahí y hoy cuando fue a retirar apareció ajuste recarga osea a dónde fue el dinero que se le transfirió, lo perdió?

Publicado 01 de Agosto

Nequi me robó

Me están robando [números] mil pesos q me depositaron y nequi me saco sin permiso ,

Publicado 29 de Julio

Reembolso

Me sale el pago y no aparecen los diamantes

Publicado 22 de Julio

No me a llegado la recarga de free fire

Hice una recarga de [números] diamante de free fire por nequi y es la hora y no me a llegado la recarga pero si me cobraron el cobro que fue de 38.[números]

Publicado 21 de Julio

Estafa

El día 19 de julio del [números] .. Hago un pago de [números].[números] pesos en la página entre comidas. Sura.. Resulta que me pidieron todos los datos los envié y me mandaron como un informe de los datos de mi moto .... Luego me enviaron el número de cuenta con el nombre de zulma tatiana peña ota…

Publicado 21 de Julio

Me llegó un saldo negativo al nequi sin registro de dónde se debe

Me llegó un saldo negativo al nequi de -[números] mil pesos y no hay reporte de dónde se debe y por qué se está debiendo y toda la plata que tengo en la aplicación me lo descuenta , agrego que no he hecho préstamos ni los he solicitado

Publicado 20 de Julio

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