La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un Necxus chat disponible para consultas.
Necxus 0800
Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.
☎️ (11) 2120-2250
Necxus Devoto: dirección
Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El 22/9 le compré a necxus una notebook, me mandaron en la caja un pedazo de madera. Hice el reclamo con las fotos que te piden que adjuntes a necxus ( me respondió gisela molina,atención al cliente) informando que ellos enviaron correctamente el paquete y que harían el reclamo a logistica. Tambien…
Buenas tardes: hace 10 dias mi hijo compro una notebook que, segun vuestra pagina la despachaban en 24 hs.
el dia lunes 21-9-2020 recibio una caja vacia !!!!!!
esto le esta trayendo problemas economicos ( no solo el gasto sino que , ademas la necesita para trabajar y estudiar ).
desde el lunes …
El día 26/06 compré un cargador de <a href="/nintendo">Nintendo</a> 3ds que tenía una descripción e imagen de un sito "cargador oem sin caja" mostrando un cargador nintendo original, al comprar me llega un cargador genérico, con caja. Inmediatamente hago la solicitud de devolución, después de infi…
El dia 07/08 realice una compra de un reloj <a href="/samsung">Samsung</a> active 2,
luego de varios intentos para comunicarme recibo un mail el 12/8, el cual dice producto no esta en stock,, solicite cancelar la compra y no tengo respuesta, la compra fue en cuotas, ya mi tarjeta cerró con el p…
Día 27/07/2020, 06/08/2020, 08/08/2020 , contacte con el número de atencion 11-2157-3289 para realizar una compra que desde el sitio web no deja completar (pide contactar con un asesor), y jamás recibí una respuesta hasta el 10/08 dónde lo único que respondio fue "hola buen día", ese mismo día mi…
Imprevistamente y sin aviso previo cambiaron el cargador y entregaron el cable faltante de mi anterior reclamo pero necxus se olvidó de cargar el sistema operativo en la notebook (la que no podía encender por falta del cable) lo que hace que otra vez empecemos con un nuevo reclamo. Espero que algún…
Compre una notebook que figuraba en stock el dia 23/07/20 (esta facturada y paga), hoy 10/08/2020 despues de 3 reclamos sigo sin recibirla. Los dos primero reclamos dijeron que tenian demora en la entrega, al tercer reclamo me pidieron q anule la compra o acepte un cambio por una notebook de menore…
En la página ponen que tarden 24 hs en despachar una ves realizada la compra , yo compre el lunes 27/7 y estamos a 5/8 y no me despacharon y no me atienden estoy desesperado
Compre un control ps4. No es la versión original, es una réplica que no le funciona ni el sonido y se apaga aleatoriamente. Me comunique por email y dijeron que necxus no se podía hacer cargo, que hable con mi vendedor, pero les pedí los datos de mi vendedor y nunca más me contestaron. Ya los hable…