Reclamo a Necxus
Compre un control ps4. No es la versión original, es una réplica que no le funciona ni el sonido y se apaga aleatoriamente. Me comunique por email y dijeron que necxus no se podía hacer cargo, que hable con mi vendedor, pero les pedí los datos de mi vendedor y nunca más me contestaron. Ya los hable por distintos medios y pasa lo mismo, me ignoran.
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No entregan el producto - no reembolsan el dinero
En fecha 25/3/26 compré una notebook, deposité $ 2.[números].[números] con la condición que a las 72 hs la recibiría. Al paso de los dias con excusas de problemas de logistica nunca se entregó. En fecha 17/4/26 cancelé la compra y ahora no me reembolsan el dinero con l…
Compre 4 upss y no las envian
Compramos 4 upss los primeros dias de marzo y el 19/03/[números] me confirmaron que tenian el pedido encaminado para enviarlo y el pago por transferencia se verificó ok. también se pagó el envío . facturas con fecha 05/03/[números] factura: [números]-[números] …
Pago realizado 3,579,999.00 y no tenemos una respuesta coherente para la entreg
Hola buneas soy del depártamento de informatica de la empresa beton srl, compramos un ploter el dia 20-02-[números] el pago fue por trasferencia bancaria, desde ese dia estoy esperando la factura correspondiente y el producto, cuando ago el reclamo me dicen que estan e…
Matías O
Les pregunte para cambiar mi producto y si ellos se harian cargo de los gastos de envio y transporte, no volvieron a contestar más y paso más de una semana
29 de Junio a las 10:56 hs.
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Matías O
Siguen sin responder
09 de Julio a las 17:47 hs.
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Matías O
No hay rta.
29 de Julio a las 22:15 hs.
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Necxus Representante de Necxus
propuso una solución:
Estimado Matias,el dia 14/07 se le dio la siguiente respuesta via mail:
"Buen día Matías, el producto fue entregado el 19/05 y podías reclamar dentro de los 10 días de recibido el producto para solicitar la devolución (hasta el 29/05 inclusive), recibimos tu mail realizando el reclamo el 23/06, nos indicó que reclamó antes por lo que solicité que me reenvíe el mail para poder verificar las fechas pero no fue respondido con lo solicitado por lo que no es posible realizar la devolución, enviamos la información para el uso de la garantía con el vendedor "
En caso de necesitar hacer uso de la garantia debe comunicarse al mail de rma*makkasar.com
Saludos.
23 de Octubre a las 8:58 hs.
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