Reclamo a Necxus
Mi papá compró en el hot sale un celular en necxus, que se lo enviaron un mes después pero jamás el enviaron la factura a que solicitó. Le pidieron que complete un formulario con datos personales, declaración jurada y constancias de Afip para poder confeccionarla y sin embargo nunca la recibió.
se ha intentado comunicar por teléfono y por mail ya que han pasado casi dos meses ya y no ha obtenido respuesta.
exigimos que se le haga envío de la misma, tal y como solicitó al momento de la compra el día 16 de mayo de 2019.
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Constanza G
solución recibida:
Hice el reclamo el día viernes 12 de julio a última hora y el sábado por la mañana ya estaba contactando conmigo alguien de la empresa para solucionar el problema.
17 de Julio a las 12:10 hs.