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Reclamo a Necxus

Necesito saber donde se encuentra mi producto y cuando llegará

Buenas, hice una compra el dia 30/10/18. Un monitor Samsung 24" curvo. Mi numero de orden web: [números]. No me enviaron el codigo de seguimiento, no contestan los mails ni los telefonos. Necesito una respuestas o de lo contrario que devuelvan el dinero.

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