Reclamo a Natura Cosméticos
¡cordial saludo!
el pasado 8 de julio compré por la página 5 productos, me dijeron que el día 14 de julio me llegaban, pero a la fecha, hoy 27 de julio eso no ha sido real.
necesito saber cuánto tiempo más debo esperar, me urge uno de estos productos porque es un detalle de cumpleaños. De verdad lamento mucho este retraso, no pensé que comprar en línea con natura fuera tan demorado.
estoy en la ciudad de medellín que se supone -según su cobertura y tiempos de entrega- es una "ciudad principal"
número de pedido: [números]
me encuentro muy perjudicada con el tiempo de entrega.
agradezco su atención.
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Me sale deuda con la empresa y nunca vendí
Yo quería vender natura ser vendedora revendedora de natura y me sale como que yo tuve una deuda con natura cuando jamás en la vida vendí los productos de natura
Ayuda
Hola buenas el día que vinieron a dejar el producto en mi casa yo no me encontré nose como hacer ya paso 10 días y no tengo una solución nadie se contacto conmigo para acordar de nuevo el envío asi los espere ayuda nose como hacer
No pude pagar las boletas
Hola yo tuve un problema de salud no estoy trabajando y por eso no pude pagar las boletas
Gloria M
Los canales de comunicación de Natura Colombia son perversos. No tienen atención posventa. La experiencia de compra online decepciona. Desde el 8 de julio pagué mis productos y aunque me dijeron que por estar en Medellín, llegaba en 5 días, eso todavía no ha sucedido, sigo esperando. Deberían por lo menos dar una explicación o una nueva fecha de entrega.
30 de Julio a las 15:23 hs.
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