Reclamo a Natura Cosméticos
Santiago de cali, septiembre 09 de [números]
señores
natura
cordial saludo
les escribo esta carta para informarles que en la central de riesgos cifin, aparezco reportada con una mora de un producto de su compañía. Sin embargo, no he sido yo quien ha comprado sus productos, he sido suplantada en mi identidad y para ello usaron mi documento de identidad y falsificaron mi firma y huella. el documento de identidad lo tomaron de un robo que fui víctima.
de igual manera informo que nunca he tomado productos con ustedes. Mi actividad económica es la docencia, estoy vinculada a la universidad del valle como profesora nombrada desde el [números] hasta la fecha.
solicito de manera respetuosa que me envíen una copia del pagaré y fotocopia de la cedula que ustedes tengan relacionada con este producto. de igual manera el dato de la residencia así como teléfonos que aparezcan en el pagaré para reunir la suficiente información y entablar una nueva una acción legal ante la fiscalía y que ellos me orienten, pues los delincuentes están usando mis datos para sacar productos con empresas como la que ustedes administran.
les envío copia de la denuncia ante la fiscalía, y dos documentos de marketing y de Tupperware que ilustran el proceso de que fui suplantada en la identidad dado que esa no es mi cedula actual, ni mi firma, ni mi huella, ni mis datos de residencia y contacto telefónico.
finalmente solicito me retiren de la central de riesgos a la mayor brevedad posible, dado que se ha visto afectando mi historial crediticio y no me permite hacer transacciones comerciales.
atentamente y quedo pendiente de su repuesta
jaqueline cruz perdomo
correo electrónico jaqueline.cruz@correounivalle.edu.co
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