Reclamo a Mytrip
Buenas tardes.
el 3 de noviembre del [números], compré 2 pasajes aéreos de ida y vuelta desde chile hacia colombia, con número de reserva hxcung, por un monto de $[números].[números] pesos chilenos, en la linea latam, mediante la plataforma de mytrip. Días después, dicho itinerario fue modificado por esta agencia a través de una llamada telefónica hacia mi persona, sin mi consentimiento; por ende, cancelé dicho vuelo, solicitando el reembolso de éstos, asumiendo y aceptando una multa como lo indican en los términos de sus condiciones.
se han realizado todas las solicitudes y gestiones para el reembolso del dinero invertido en estos pasajes y a la fecha de hoy no hay respuestas satisfactorias o soluciona alguna.
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Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…
Humberth E
Ni siquiera me han dado una respuesta aun...
31 de Octubre a las 21:57 hs.
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Humberth E
Aun no me han solucionado nada, desconociendo las causas.
10 de Noviembre a las 9:09 hs.
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Humberth E
Hola.
Ya llevo un año de espera para que MyTrip devuelva el dinero; que aparentemente me robó. Estamos hablando de *** dólares quizás para ellos no es mucho dinero, pero para mí lo es, además de ser mi dinero y ser víctima de robó de ellos. Creo que si ellos son una "gran empresa", que les cuesta devolver ese dinero. Lamentablemente, no se si habrá instancia legal que defienda mis derechos humanos ante tal delito. Lo malo de esto es que al parecer, la sede física de MyTrip es en Ginebra; teniendo solo el posible contacto digital y telefónicamente, en inglés y a pesar que no te contestan o no te resuelven nada. Se que algo a alguien usado por Dios me ayudará con esto.
24 de Noviembre a las 8:49 hs.
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