Reclamo a Mytrip
Buenas noches sres de tuquejasuma
compre 2 ticket aereos ,ida y vuelta ,lima-cusco ,por mytrip,en fecha 15/11/20 , para viajar 18.un dia antes al realizar check in, la empresa aerea me dice que no tienen ninguna reserva,que me comunique con mytrip.llame por telefono ,envie correo y al ver que no respondieron y la necesidad de viajar tuve que comprar mi ticket en otra linea y en un costo mayor .insisti en hacer conocer mi reclamo a la empresa haber si consideraban mi pasaje de retorno ,me respondieron que tenian mucha demanda y en caso de cancelacion les haga conocer, yo en ningun momento quise cancelar,solo que queria hacer uso de lo ya pagado.
no me respondieron y me vi obligada a comprar un nuevo ticket
escribi 2 veces mas y hoy me responden que si cancelo el viaje la politica de la empresa es la no devolucion.
pienso que es una e*****, un robo, pague $[números] dolares, por un servicio que nunca recibi, y ahora los muy sirnverguenzas me piden que cancele.
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Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…
DIANA
GRACIAS TU QUEJA SUMA POR LA PREOCUPACION, ESTOY MUY TRISTE PORQUE LOS ESTAFADORES DE MYTRIP NO VIERON MI CASO , ME PASARON CON UNA CONTESTADORA AUTOMATICA, QUE LO UNICO QUE RESPONDE ES UN MISMO MENSAJE DE CACNCELACION Y LA NO DEVOLUCION DEL PAGO. A PESAR DE QUE YO NUNCA CANCELE EL VIAJE Y NUNCA TUVE ACCESO A VIAJAR
09 de Enero a las 11:12 hs.
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German V
MyTrip es una ******, he pagado un billete desde Cali Colombia a Valencia España y Lufthansa canceló el vuelo, ahora nadie me responde, Lufthansa dice que el que me resuelve es Mytrip y no hay respuesta de reacomodación ni devolución del dinero, NO SE DEJE ESTAFAR, son unos ladrones.
20 de Abril a las 13:12 hs.
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German V
MyTrip es una ******, he pagado un billete desde Cali Colombia a Valencia España y Lufthansa canceló el vuelo, ahora nadie me responde, Lufthansa dice que el que me resuelve es Mytrip y no hay respuesta de reacomodación ni devolución del dinero, NO SE DEJE ESTAFAR, son unos ladrones.
20 de Abril a las 13:12 hs.
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German V
¿Qué entidad controla esto para sancionar estos bandidos de Mytrip?
20 de Abril a las 13:34 hs.
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Admin I
Estafada por Mytrip, espero que nadie compre en esta pagina, son unos engañadores, encima se hacen el cobro y para poder robarte el dinero ellos hacel pago a la aerolinea por eso q tu dinero no se regresa a tu tarjeta, como los demas agencias..., favor como podemos hacer que nos devuelvan **** dolares.
28 de Octubre a las 17:53 hs.
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falcoyco
ESTE ES EL CORREO QUE LLEGA SESPUES DE LA ESTAFA Y NO TIENE NINGUN CODIGO VERIFICABLE EN LA PAGINA OFICIAL
De: Mytrip <no-reply*support.co.mytrip.com>
Date: mar, 31 de oct de **** 3:36 p. m.
Subject: ¡Gracias por su pedido!
To: <yohanajaramillo*****gmail.com>
Hola ferney alexander correa correa: ¡Gracias por tu pedido! Tu solicitud de reserva ha sido enviada y está siendo procesada por nuestro equipo. Tu reserva debe ser confirmada en unos minutos. En raras ocasiones, puede tardar más de 12 horas debido a los procesos y requisitos técnicos de algunas aerolíneas. Para estos casos, agradecemos tu paciencia. Ten la seguridad de que te mantendremos actualizado tan pronto como posible y no es necesario que te comuniques con nosotros durante este período. Una vez confirmada tu reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de pedido, recibo y detalles del viaje. Ya sea que hayas pagado con tarjeta o mediante transferencia bancaria, el importe ya ha sido reservado en tu cuenta. Te solicitamos que no intentes hacer una nueva reserva para evitar reservas duplicadas. Ten en cuenta que el centro de atención al cliente no puede proporcionar más detalles en este momento. Atentamente, Mytrip
03 de Noviembre a las 16:47 hs.
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