Reclamo a Mytrip
Compramos 6 boletos desde luxo- el cairo con destino a aman , martes 21 de abril del [números], por la pandemia nos cancelaron el vuelo y supuestamente dejaron los boletos abiertos, no puedo contactarme con mytrip, no hay un numero que conteste ni forma de pedir devolución por la pagina que la verdad no sirve, nos contactamos con l aerolínea egypt air quienes indican que solo la agencia puede solicitar la devolución pero no hay forma de contactarnos, devuelvan el dinero , son unos e*****dores
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Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…
Olenka G
Me paso exactamento lo mismo con 2 pasajes (Lima-Santiago)
Me comuniqué con la Aerolinea Sky y me dicen que ellos ya enviaron los vouchers a MYTRIP para que efectúen los cambios y devoluciones, que no es necesario que lo haga yo, ya que ellos hicieron la compra directa con Sky.
Tengo una cadena de 14 correos con Mytrip donde me responde lo mismo y me siguen derivando a la aerolínea a pesar de que ya les informé que ya me he comunicado con la Aerolínea y que es la misma aerolínea la que me indica que deben hacerlo ellos.
También he intentado comunicarme vía telefónica con MYTRIP, que por cierto todos son números para mi son del extranjero lo cual ha sido super dificultoso para mi, y las 7 veces que llame, me colgaron. He probado con distintos números de distintos países donde MYTRIP funciona como "agencia" (agencia ******dora).
Espero que tener pronto una respuesta
13 de Febrero a las 15:25 hs.
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