Reclamo a Mytrip
Hola, vengo desde hace casi un año intentando que me cambien un ticket de un vuelo cancelado, siempre siendo derivada a la aerolínea, la cual le envía toda la información a mytrip ya que ellos hicieron la compra. Ya he escrito innumerable de veces a mytrip y no me han hecho ni el cambio ni la devolución. Son dos pasajes los que compre de lima a santiago, ida y vuelta, y la aerolínea me sigue indicando que ellos deben hacer el tramite a pesar de que mytrip me sigue derivando a la aerolínea sin hacerse responsable. Quiero la devolución de mis pasajes
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Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…
Olenka G
No me han respondido nada, no tengo ningún correo ni notificación desde que puse mi reclamo en esta pagina.
16 de Febrero a las 20:15 hs.
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Olenka G
El ultimo correo de Mytrip es derivándome nuevamente a un numero telefónico donde no contestan ni te dan respuesta. Les había dicho que ya me comuniqué, ya mandé el correo a la aerolinea, ya la aerolínea ya envio todo lo requerido al correo de mytrip y ellos siguen sin hacerme la devolucion.
26 de Febrero a las 15:20 hs.
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Olenka G
Sigo sin tener respuesta, me siguen derivando a la aerolínea cuando ellos son los que tienen que hacer la gestión de la devolución o cambio.
14 de Marzo a las 19:38 hs.
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