Reclamo a Mytrip
I bought through your website, tickets from brazil to chile, and you sent me a message telling me you couldn't verify the payment and so no money had been taken from the credit card, but we saw that you hadn't reject the payment, so i ask you to do it now please, or i will have to take other measures. The credit card is in the name of paola andrea gonzalez nuñez, i await your prompt reply.
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Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…
felipe A
solución recibida:
envié diversos correos a la agencia, hice reclamos correspondientes en otras instituciones, hasta que llegó un mensaje diciendo que si es que el cobro se hubiese realizado lo reembolsarían en 3 a 5 días, y el saldo en la tarjeta de crédito llegó al tercer día.
07 de Diciembre a las 2:21 hs.