Reclamo a Musimundo
Quiero verificar que un equipo que compré haya estado en el service porque tiene un número de service y el sello de garantía no lo tiene
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Patricia! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Te pedimos que por favor, nos envíes fotos del producto completo mas la caja, al correo migestion*emusimundo.com
o por WhatsApp al **********
Se ha elevado el reclamo con la sucursal, y precisamos adjuntar las imágenes al mismo, para que sea evaluado. Gracias.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.
14 de Abril a las 9:17 hs.
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Patricia L
Aun no me resolvieron el problema. Solo me pidieron que envíe fotos pero nadie me llamo .
21 de Abril a las 22:04 hs.
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Patricia L
Atención al cliente dice que se van a comunicar conmigo los del sector de ventas del mismo local donde compre. Solo me llamó el despachando para decirme que estoy equivocada, y que ventas me va a llamar. Nunca me llamaron. Quiero se comunique conmigo alguien que supervise esos sucursales. Por que me siguen tomando el pelo
28 de Abril a las 9:32 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola! Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
10 de Mayo a las 8:56 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia L
25 de Mayo a las 16:38 hs.
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Patricia L
El reclamo fue respondido, no así solucionado.
25 de Mayo a las 16:40 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Patricia! Mi nombre es [nombre] Poncio.
Verifico que el reclamo de post venta, fue cancelado, ya que has decidido quedarte con el producto y garantía.
¿Cuál sería el reclamo? ¿En qué podemos ayudarte?
25 de Mayo a las 16:51 hs.
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