Reclamo a Musimundo
Mi madre es cliente y sacó un crédito para adquirir unos productos, le están cobrando 2 seguros de vida impuestos sin conocimiento ni autorización de ella, al preguntarle a la vendedora me dice que teniendo hijos grandes por qué no la acompañabamos... Mi gran duda es: es necesario acompañar a una persona para que no sea e*****da con imposiciones de seguros de vida?, por favor quisiera una solución para ella ya que es una jubilada y cada peso le sirve y no es legal cualquier tipo de seguro aplicado de esa manera, gracias.
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Erica! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.
Te comento que elevé tu comentario a la gerencia de sucursal para que te brinden información sobre el seguro que están abonando. Te pido que aguardes novedades. Gracias.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.
16 de Diciembre a las 13:30 hs.
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Erica
Todavía no tengo respuesta
21 de Diciembre a las 7:36 hs.
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Erica
Aún no se concreta la solución, presenté un formulario para que se cancelaran los seguros de vida no solicitados (a esto la empleada de la sucursal asegura que mi madre si aceptó a lo cual le consulté y me dice que nunca le informaron que estaba aceptando un seguro de vida por cada producto que adquirió... Fueron 3 productos, o sea 3 seguros de vida), dicho formulario debía ser completado con unos datos que tienen ellos y no sabían cómo conseguirlos, quedó incompleto por parte de ellos, aún así le saqué foto para tener comprobante de que por nuestra parte si hicimos la solicitud de cancelación de dichos seguros.
01 de Enero a las 12:46 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Erica! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.
De acuerdo, hemos adjuntado tu comentario al reclamo que está siendo gestionado.
Te pedimos que aguardes novedades. Gracias
Quedamos a disposición. Saludos.
03 de Enero a las 11:34 hs.
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Erica
Muchas gracias [nombre].
03 de Enero a las 11:39 hs.
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Erica
Aún no tengo ninguna notificación de la empresa.
16 de Enero a las 8:14 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
Hola Erica! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.
Volvimos a derivar el reclamo con la gerencia de sucursal. Disculpas por la demora. Aguardamos respuesta a la gestión realizada.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos.
16 de Enero a las 15:14 hs.
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