Reclamo a Musimundo
El 06/06/20 adquirí s/comprobante b [números]-[números] del 08/06/20 carrito h[números] el celular del título, lo recibí el día 12/06/20 con en caja y con las 2 bandas de seguridd de Samsung intactas, como era un regalo para mi hija, el día 18/06/20 se lo entregué pero cuando fue a colocar el chip, nos encontramos que el espacio estaba vacío le faltaba la bandeja portachip, fui a samsung en la calle san martín de caba, pero aducen que es un problema a solucionar con musimundo, solicito lo siguiente, primero su comunicación, segundo si pueden reponerme la pieza o en su defecto enviarme una orden para que samsung la reponga.
datos contacto: [números]-[números] - [números]-[números] cucchiarelli@hotmail.com
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Oscar: Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Su caso es derivado a la gerencia correspondiente.
Le pedimos que por favor nos envíe fotos del producto a atencionalcliente*emusimundo.com
No olvide colocar sus datos completos para que podamos identificar el caso y también el n° de reclamo ******* en el asunto.
Saludos cordiales.
22 de Junio a las 14:28 hs.
OSCAR A
El celular Samsung Galaxy A10S que compré vino incompleto falto bandeja portachip. Se comunicaron que lo van a solucionar, pero al mes ya de adquirido no solucionaron nada
06 de Julio a las 16:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Oscar: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
Solicitamos la mayor celeridad posible al sector correspondiente.
Por favor aguarde novedades.
Saludos.
06 de Julio a las 17:38 hs.
OSCAR A
solución recibida:
El problema fue solucionado, me cambiaron el celular Samsung al cual le faltaba el slot, lo compré el 05/06 y hoy 24/07 lo recibí, pero antes fuimos a la conciliación del COPREC.
24 de Julio a las 20:14 hs.