Reclamo a Musimundo
El 06/06/20 adquirí s/comprobante b 1873-00006739 del 08/06/20 carrito h012974431 el celular del título, lo recibí el día 12/06/20 con en caja y con las 2 bandas de seguridd de Samsung intactas, como era un regalo para mi hija, el día 18/06/20 se lo entregué pero cuando fue a colocar el chip, nos encontramos que el espacio estaba vacío le faltaba la bandeja portachip, fui a samsung en la calle san martín de caba, pero aducen que es un problema a solucionar con musimundo, solicito lo siguiente, primero su comunicación, segundo si pueden reponerme la pieza o en su defecto enviarme una orden para que samsung la reponga.
datos contacto: 011-68933331 - 011-45730866 cucchiarelli@hotmail.com
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Titular fallecido, deudas y seguro
Al poco tiempo de que falleció mi papá nos acercamos una sucursal de musimundo dónde expusimos la situación y consultamos que pasaba con las cuotas pendientes de las compras que él había realizado, donde se nos explicó que esas deudas quedaban cubiertas y que había un …
[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Oscar: Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Su caso es derivado a la gerencia correspondiente.
Le pedimos que por favor nos envíe fotos del producto a atencionalcliente*emusimundo.com
No olvide colocar sus datos completos para que podamos identificar el caso y también el n° de reclamo ******* en el asunto.
Saludos cordiales.
22 de Junio a las 14:28 hs.
OSCAR A
El celular Samsung Galaxy A10S que compré vino incompleto falto bandeja portachip. Se comunicaron que lo van a solucionar, pero al mes ya de adquirido no solucionaron nada
06 de Julio a las 16:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Oscar: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
Solicitamos la mayor celeridad posible al sector correspondiente.
Por favor aguarde novedades.
Saludos.
06 de Julio a las 17:38 hs.
OSCAR A
solución recibida:
El problema fue solucionado, me cambiaron el celular Samsung al cual le faltaba el slot, lo compré el 05/06 y hoy 24/07 lo recibí, pero antes fuimos a la conciliación del COPREC.
24 de Julio a las 20:14 hs.