Reclamo a Musimundo
Compre un celular y me dijeron q lo aseguraban por 2 años por si se rompe o roban y no pago un año se callo y se rompió y ahora no se hacen cargo
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Angelina! El beneficio EXTRA de la cobertura por daño accidental es de 60 días posteriores a la compra , lamentablemente en su caso por la fecha ya no corresponde
Saludos!
27 de Abril a las 8:16 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Buenas tardes!
Si consideras que tu reclamo fue resuelto, te pedimos que en tu cuenta ingresando a MIS RECLAMOS, marques el mismo como SOLUCIONADO. Muchas gracias!
03 de Mayo a las 13:35 hs.
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Angelina P
Me dice solo no solucionado ..nada más q eso
03 de Mayo a las 13:45 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angelina P
04 de Mayo a las 14:05 hs.
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Angelina P
No fue solucionado orque dicen q eran 60 días el plazo para daños accidentes...pero el ceguro q pague eran por 2 años...no entiendo...
04 de Mayo a las 14:20 hs.
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Angelina P
No se q van a hacer me tienen cansado
07 de Junio a las 15:41 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Angelina! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!
Respondiendo a tu consulta, el beneficio extra de la factura **** - ******** es: cobertura por robo es de 48hs posteriores a la compra, por daños accidentales 60 días después de la entrega (el producto fue recibido el 08/01/****) y por inconvenientes técnicos hasta el 08/01/****.
Por cualquier duda o consulta, podes contactarte con garantía extendida, Protección Musimundo a los nº: **** *** **** / **** *** **** / **** *** ****
Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.
08 de Junio a las 13:00 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Hola Angelina!
Queríamos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
03 de Setiembre a las 13:46 hs.
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