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Reclamo a Musimundo

Quiero la reposición del celular que les compre!!!

[Solucionado]

El dia 20/11/[números] compre un celular Samsung j7,en el shopping de san justo, el vendedor de nombre nicolas me ofrecio un seguro, una compra protegida a la cual accedi ua q el celular era costoso. Me dijo q me cubria robo x eso le dije q si. Los saque en 18 cuotas con tarjeta de crédito. El dia 3/1/[números] me entraron a robar a mi casa y me robaron todo! llama al seguro y me dicen q solo me cubria 48hs. Quiero que se hagan cargo! quiero la reposición del celular! recien voy x la segunda cuota seguro incluido! me llamaron para ofrecerme un 10% de descuento en la compra de otro celular, es una cargada?! quiero q se hagan cargo! el vendedor ya no trabaja con ustedes. Quiero una solucion ya!!!

Comentarios
  • Cecilia V

     

    SIGO ESPERANDO UNA SOLUCION!

    06 de Febrero a las 17:04 hs.

  • Cecilia V

     

    SIGO ESPERANDO... Y SIGO PAGANDO LAS CUOTAS

    08 de Febrero a las 16:29 hs.

  • Cecilia V

     

    Todavia siguen sin comunicarse conmigo! Una falta de respeto total!

    10 de Febrero a las 17:04 hs.

  • Cecilia V

     

    TODAVIA ESPERO UNA SOLUCION RAZONABLE A MI RECLAMO. ME CANSE DE LLAMAR A ATENCION AL CLIENTE , NO ME DAN UNA SOLUCION, POR EMAIL TODOS LOS DIAS LE MANDO MENSAJES Y NADA... POR FACEBOOK YA NO PUEDO YA QUE ME BLOQUEARON. SINCERAMENTE SON MUY POCO SERIOS E IRRESPONSABLES

    01 de Marzo a las 12:28 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Cecilia, lamentamos no poder brindar la solucion que espera, terminos y condiciones de la cobertura Cardif por robo, son 48 horas posterior a la fecha de compra 20/11/****, el suceso ocurrio el 3 de enero del ****. Saludos!!

    01 de Marzo a las 12:40 hs.

  • Cecilia V

     

    asi es como cuidan a sus clientes? son una verguenza! con lo que cuesta coprar hoy x hoy! encima nos mienten a la de hora de comprar! en que cabeza cabe que voy a adquirir un seguro que me cubre 48hs por robo y pagar mil pesos mas?! quiero una solucion ya!

    08 de Marzo a las 8:08 hs.

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