Reclamo a Musimundo
Compre un celular Motorola para mi esposa en 12 pagos x Naranja a nombre de francisco alberto corso
dni 20143715
21/7/1968
a la semana de comprarlo
mi esposa fue a reclamar
y la envan al servicio tecnico
y alli le dicen que el daño de la bateria lo provoco ella misma.
que debe pagar 3000$ y ademas 150$ para retirarlo.
considerando la gravedad de la situacion y por vender un producto a bulto cerrado y fallado hare la denuncia correspobdiente.
y pedire ademas la anulacion del pago a tarjeta naranja.
quedan debidamente informados.
no puedo viajar a bs as por un tema laboral
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Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Quiero el libre de deuda
Quisiera que me manden el libre de deuda
Pedido pendiente
Tengo un pedido pendiente: n°y062145589, nose si ya está para retirar o en que estado esta el mismo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Francisco, el CELUL.MOTO E PLUS XT**** GRIS ingreso a ST oficial el dia 23/04 y luego de la revision pertinente del equipo, han detectado falla en la bateria del mismo, por este motivo queda fuera de cobertura por garantia del proveedor.
Lamentablemente no podemos acceder a lo requerido por usted.
Saludos
26 de Abril a las 11:19 hs.
francisco A
Considerando su respuesta solicitare la anulcion del pago en tarjeta naranja.
Pues es responsabilidad de ustedes vender un equipo en buen estado y no reconocer su negligencia.
En caso de reclamo alguno hacia mi persona.
Optare por la opcion de daño y perjuicio agravado
26 de Abril a las 15:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Francisco, se esta gestionando su caso con la gerencia correspondiente. A la brevedad se le brindara información desde sucursal.
Saludos
28 de Abril a las 13:36 hs.
francisco A
solución recibida:
No pregunten como pero mi esposa me aviso que el celular funciona bien,salvo la bateria un poco inchada pero funciona.
Ademas ya ingreso el primer pago en resumen naranja y Dios mediante se hara efectivo el pago al tener mi sueldo en pocos dias
28 de Abril a las 17:25 hs.