Reclamo a Musimundo
Compré el 05/05/20 una sopera Atma ,me la entregaron en el mes de agosto,anduvo un mes y no funciona más,la lleve al servicio técnico y dijeron me iban a reintegrar el dinero porq no servía más ,me pidieron un correo y jamás se comunicaron
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Alejandra G
Buen dia,si me parece valida,pero el servicio tecnico de la garantía me dijeron se iban a comunicar y jamas lo hicieron
14 de Octubre a las 8:58 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Alejandra, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Permítanos los siguientes datos para elevar su reclamo desde aquí:
-Nombre del Service
-Número de Orden de servicio (se lo brinda el service)
-Fecha de ingreso del producto al service
-Fecha en que se le confirmó el reintegro
-Envíenos por mail a la cuenta de atencionalcliente*emusimundo.com el informe del service donde indica la falla del producto. Coloque en el asunto del mail su nombre y dni.
Le sugerimos además, comunicarse con la garantía de fábrica, para consultar el estado de su trámite.
Tel. ATMA ****-***-**** o garante ****-***-****. Puede escribir al mail customer.care*newsan.com.ar.
Aguardamos para proceder.
Saludos Cordiales.
14 de Octubre a las 10:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra G
26 de Octubre a las 13:46 hs.
Alejandra G
Yo compré la sopera y al mes no funcionó mas,el servicio técnico dijo se iban a comunicar para el reintegro de dinero y jamas se comunicaron
26 de Octubre a las 17:31 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Alejandra, Por favor necesitamos los datos que le solicitamos anteriormente para gestionar su reclamo.
El día 14/10/**** detallamos la información necesaria para elevar el reclamo al proveedor y así poder ayudarla.
Sin lo solicitado, no es posible gestionar.
Aguardamos sus comentarios.
27 de Octubre a las 8:33 hs.