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Reclamo a Musimundo

Reclamo porque no me entregan mi producto hace un mes casi

Hola! hace un mes casi que compre un televisor y supuestamente me llega mañana según la operadora que me atendio hoy y me dijo que me iban a mandar por email el seguimiento del producto y no me mandaron nada. Y ahora mirando el seguimiento me aparece fecha programada 23/9, me están tomando el pelo? quiero mi televisor mañana tal como lo pactamos.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Paula!
    Gracias por comunicarte con Musimundo, mi nombre es [nombre] Zapata.
    Lamentamos la demora en tu entrega, nos encontramos gestionando la mayor celeridad.
    Verifico que la fecha pactada es para el 23/09 en el horario 8 a 20hs.
    Cualquier consulta a disposición.

    Saludos!

    20 de Setiembre a las 10:09 hs.

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    • Paula O

       

      Hola [nombre]!! Y por qué se modifico la fecha si me habían dicho que supuestamente el 19 o 20 a màs tardar me traian el televisor? Porque llame atenciòn al cliente y no supieron responderme. El viernes si va a llegarme efectivamente? Porque ya es como la 4ta vez que me cambian la fecha y me quedo en mi casa esperando y no llega.
      Saludos y muchas por responder!

      21 de Setiembre a las 21:27 hs.

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      • Paula O

         

        Sabes que pedi hablar con vos cuando llame y la que me atendio no me quiso pasar con vos.

        22 de Setiembre a las 0:15 hs.

    • Musimundo Representante de Musimundo

       

      Buenos días Paula!
      Lamento la demora que se ha generado en su entrega.
      Confirmo la fecha de entrega de mañana 23/09 en el horario de 8 a 20hs.
      Cualquier consulta estoy a disposición.

      Saludos!

      22 de Setiembre a las 8:45 hs.

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      • Paula O

         

        Buenos dìas! Dalee , muchas gracias!! Entonces es seguro que hoy me llegue mi televisor?

        23 de Setiembre a las 12:24 hs.

    • Musimundo Representante de Musimundo

       

      propuso una solución:

       

      Buenos días Paula!
      Verifico que su compra fue entregada.
      ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?

      Saludos!

      28 de Setiembre a las 9:18 hs.

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