Reclamo a Musimundo
El 17/10/15, online compre a musimundo smart tv Samsung 55 pulgadas curvo mediante tarjeta de credito en 18 cuotas. Me dijeron que dentro de los 4 dias habiles recibiria en mi domicilio el bien. Como imcumplieron el plazo envie reclamos y no me dieron ninguna explicacion. El 5/11/15 me envian mail que la entrega seria dentro de los 15 dias habiles por correo oca, como si viniera el tv de otra region. Por incumplimiento les comunique que solicitaria a ala tarjeta que efectuara un desconocimiento de la compra. Hoy es 13/11/15 la tarjeta me desconto la primera cuota y no tengo el televisor, pese a que a 200 metros de mi domicilio hay una sucursal de musimundo.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Estimado Sergio:
Buenas tardes! Su compra ha sido despachada a través de correo privado OCA, bajo número de guía: *******************. Una vez el estado de la misma sea: Visita a domicilio en curso , estará recibiendo su pedido en el transcurso del día. Puede hacer el seguimiento de su entrega en el sitio: www.oca.com.ar
Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Que tenga buenas tardes.
Gracias.
________________________________________
Ayelen Arizaga
Atención al Cliente
MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
14 de Noviembre a las 19:46 hs.
sergiotorr
Cuando reciba el TV voy a comunicar que esta solucionado.
15 de Noviembre a las 5:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Estimado Sergio:
Le pido disculpas, por error informamos una guía que no corresponde. Su número de seguimiento es *******************. Su pedido se encuentra en poder de OCA camino a su domicilio. Le solicito por favor aguarde.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Que tenga buen día.
Gracias.
________________________________________
Ayelen Arizaga
Atención al Cliente
MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
18 de Noviembre a las 10:29 hs.