Reclamo a Musimundo
Compre un Samsung en la sucursal musimundo belgrano que cerro, adicionalmente me ofrecieron un seguro para cualquier acccidente que ocurra dentro de los 60 dias, estoy dentro de la cobertura pero me hacen recurrir a bnpparibas por mi cuenta, no me lo pueden solucionar en casa central o en alguna sucursal.? tuve que pasear por todas las sucursales para no recibir una respuesta, esta en garantia, lo unico que perdi es la bolsa que tenia el ticket, me dieron copia de factura en el local de musimundo Unicenter Hace mas de dos semanas que estoy sin telefono y lo necesito urgente para mi trabajo.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Martin, sinceras disculpas, la gestion es un tramite personal, debe comunicarse con aseguradora Cardif ****-***-**** o bien e-mail atencionalcliente*Cardif.com.ar
Recuerde beneficio extra de la proteccion por robo 48 hs posteriores a la compra, daño accidental 60 dias posteriores a la facturacion
Saludos!
11 de Junio a las 12:11 hs.
MARTIN F
SI ya hice el reclamo a cardif envie toda la documentacion que me pidieron y sigo esperando que me reintegren o que den uno nuevo, pero nadie se hacer cargo. Musimundo menos porque cada vez que fui me mandaron a otros lugares, todo tercerizado y sin responder el mismo que te vendio.
11 de Junio a las 12:18 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Martin, se comprende su malestar, por favor podria brindar nº de gestion con Cardif? la fecha todos los datos posibles para consultar con la aseguradora
Saludos!
12 de Junio a las 7:49 hs.
MARTIN F
estos son los datos del tramite iniciado el 06/06/****
nro de siniestro:SEGPES**********
certificado: SN******
12 de Junio a las 10:11 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias, por gestion realizada a Cardif nos indican, El caso se encuentra aperturado en estado inicial bajo el numero : ******-
Saludos
19 de Junio a las 11:46 hs.
MARTIN F
Musimundo facilito ningun tramite para la proteccion que dicen dar y encima sigo reclamando a la aseguradora que tienen ellos que me reintegren el dinero o me den un celular nuevo.
29 de Junio a las 15:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARTIN F
28 de Agosto a las 15:08 hs.