Contactar a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Quiero que me cambien el equipo y en lo posible antes del invierno

[Solucionado]

Compre un aire acondicionado Samsung en musimundo y no funciona. Me dijeron que llame a la garantia y en la garantia me dicen que se lo tienen que llevar a reparar. Yo no compre un aire reparado compre uno nuevo sin usar. no es que se me rompió, nunca funcionó

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Mariano, disculpe por las molestias ocasionadas. Hemos elevado su caso a la gerencia correspondiente para su tratamiento. Se deja registro en caso de agenda post venta Nº *******. Saludos!

    24 de Enero a las 9:11 hs.

  • Mariano R

     

    Es gracioso, llamo a la garantía de samsung y me mandaron un técnico, que dice que la unidad exterior no esta accesible y se fue, luego le pedí a samsung que mandara el service de nuevo que ya había desinstalado el equipo y que esta disponible en el planta baja de mi casa, pero me dijo samsung que si no está instalado el equipo no lo revisan. Y entonces le pregunté al señor de samsung que podia hacer y me dijo que no sabia.

    25 de Enero a las 14:08 hs.

  • Mariano R

     

    Me mandaron un email que pasaron mi reclamo a gerencia correspondiente pero no recibi mas comentarios

    28 de Enero a las 7:36 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias, por observaciones en caso de agenda post venta *******, se corrobora el aguardo de visita del tecnico . Saludos!

    30 de Enero a las 11:53 hs.

  • Mariano R

     

    solución recibida:

     

    Musimundo no me solucionó nada.tuve que pelearme yo con samsung un largo tiempo.

    23 de Febrero a las 11:02 hs.

Más reclamos hacia Musimundo

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas