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Reclamo a Musimundo

Quiero el televisor que compre

[Solucionado]

El sábado ,pasado compre un televisor marca Samsung de 75 pulgadas , con el fin de poder ver el partido de este domingo , lo llevo a casa y el televisor no anda , llamo a sucursal morón de musimundo y me dicen que debe ser el control que vaya y lo cambie , tampoco funciona , me dicen que le mande fotos del televisor y de la caja para hacer el cambio y se los mando , llamo y me dicen que vaya a la sucursal con la factura ,y voy , me atienden y me dicen que si quiero el televisor tengo que pagar una diferencia , les digo que de de ninguna manera , que ellos me vendieron un televisor y me lo tienen que cambiar por uno igual , que si tienen en stock , pero aducen que el que me vendieron , su precio , corresponde a un televisor con la caja de cartón arrugada y que no me van a dar otro igual , yo ya pague el televisor y lo único que tengo es un problema . Soluncionarlo es lo que busco .

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Fernando, se deriva su reclamo a la gerencia de post venta, en breve recibira informacion. Saludos!

    10 de Diciembre a las 9:18 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Fernando, se corrobora en sistema cambio en domicilio autorizado. Saludos!

    11 de Diciembre a las 8:45 hs.

  • Fernando B

     

    solución recibida:

     

    Me cambiaron el televisor que no funcionaba por otro igual que si andaba

    24 de Diciembre a las 8:46 hs.

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