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Reclamo a Musimundo

Que me retiren la garantía que nunca pedí

Realice una compra mediante crédito musimundo y me agregaron una garantia extendida por 4 años que nunca solicite y debo pagar, sin mí autorización,voy a la sucursal y me dijeron q me iban a llamarmr y nada son siendo el vendedor de dicha sucursal borgeattino santiago

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola David!
    Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Zapata.

    Respondiendo a tu consulta, recomendamos que te acerques a la sucursal para poder reclamar con la gerencia por la baja de dicha garantía extendida. La misma generalmente puede ser dada de baja en las primeras 48 a 72hs hábiles de la compra.
    Nos podremos en comunicación con la sucursal para gestionar este reclamo.

    Estarás recibiendo un mail por la gestión realizada y la atención recibida.

    Saludos!

    12 de Enero a las 11:53 hs.

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    • David H

       

      No me resolvieron nada

      27 de Enero a las 10:38 hs.

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      • Musimundo Representante de Musimundo

         

        ¡Hola David!
        Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.

        ¿Pudiste acercarte a sucursal?

        Aguardamos respuesta. Gracias. Saludos.

        28 de Enero a las 8:59 hs.

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        • David H

           

          Hola no pide acercarme ya que no tengo movilidad hacía dicha sucursal

          30 de Enero a las 6:01 hs.

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          • Musimundo Representante de Musimundo

             

            propuso una solución:

             

            Hola David.

            Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

            Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

            Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

            09 de Marzo a las 8:45 hs.

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