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Reclamo a Musimundo

Que me cambie la heladera

[Solucionado]

El sábado 28 del cte.mes me trajeron la heladera de dos frío General Electric desde ese día empezó mi calvario no paraba llame el lunes a/ musimundo y me dijeron que llame al técnico empresa bambi,el martes 31 vinieron,la encendieron y volvieron a controlar y no cortaba dice que tenia exceso de gas se la llevaron el jueves me lo trajeron,y lo controlamos sigue con el mismo problema pedí a musimundo el cambio y dicen que los técnicos tienen que autorizar el servicio técnico en resistencia esta en jose maria paz [números],hoy viernes 3 dicen que volverán pero dicen que en el taller cortaba y funcionaba bien espero que musimundo me cambie la heladera.si no consigue no me queda otra que ir a defensa al consumidor.

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Comentarios

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Estimado Miguel.
    Le solicitamos por favor nos envié en un archivo adjunto el comprobante de ingreso al service, donde consta el Numero de orden de reparación, los datos de su producto y los datos del servicio técnico a nuestra casilla de atencionalcliente@gcmusimundo.com; para poder asentar su reclamo y hacer las gestiones correspondientes tanto con el servicio técnico como con el fabricante de su producto.
    Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
    Que tenga buen día!
    Gracias.
    ________________________________________
    EQUIPO MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    03 de Febrero a las 14:58 hs.

  • Miguel Á

     

    solución recibida:

     

    Me atendieron bien mandaron a los técnicos y solucionaron el problema en mi heladera,me hubiese gustado que musimundo me hubiese cambiado el bien pero esta empresa son así con tal de vender y no es la primera vez que le compro un bien.

    05 de Junio a las 22:34 hs.

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