Reclamo a Musimundo
El día 19/10 compré una heladera Samsung modelo rt29k5710s8 en 18 cuotas sin interés / tc visa. Ese mismo día escribí a atención al cliente para coordinar la entrega del producto, y me respondieron el 21/10 informando que la compra estaba siendo procesada. es 24/10 y al momento nadie se comunicó, no me enviaron la factura de compra (que debía ser enviada el 22/10) y sigo sin tener el producto. Necesito ayuda para resolverlo.
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Compra sin producto
Compré un calefon en la sucursal dot de musimundo el 16 de mayo, lo pague con débito, solo me llegó la factura a mí mail el mismo día, use los canales que tienen para solucionar el problema y no obtengo respuesta. Fui a la sucursal y me dijeron que tengo que esperar qu…
Me cobraron y no finalice la compra
El 16/5/2024 por venta telefónica quise comprar una comp***dora con dos tarjetas una de débito y la otra parte de crédito en tres cuotas. El vendedor me dice que la tarjeta le rechaza la operación y no fue así me llego el resumen de la tarjeta de crédito con la primera…
No llegó mi pedido y el seguimiento dice entregado
Hice un pedido desde cañada de gomez-santa fe de un lavarropas automatico mas una estufa, me dieron fecha de entrega el 23 de mayo y no me llegó, el día 24 me fije y aún decia en viaje con fecha estimada de entrega el día 29. Hoy me fije y dice entregado el día 25 de m…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Silvia A
Me enviaron el producto pero al momento no me mandaron el certificado de garantía. No responden a los mensajes enviados.
29 de Octubre a las 16:28 hs.
Silvia A
solución recibida:
Compre una heladera samsung en Musimundo, a traves de la web site y no la entregaban, asi que inicie el reclamo en Tuquejasuma y respondieron a mis solicitudes. Finalmente la empresa se comunicó conmigo y pactaron la entrega y fue efectiva.
29 de Noviembre a las 19:20 hs.