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Reclamo a Musimundo

Problema con una compra

[Solucionado]

Hola musimundo vengo a hacer un reclamo sobre una compra que hize mal en su pagina web por lo que se me tildo mi computadora, yo intente tratar de hacerla de nuevo y me salio dos veces que de ahí me tomo dos compras de un celular Motorola que me salio cuando entre a través del home banking, espero que me solucionen el problema y me anulen lo mas posible una compra de las dos que hize sin querer, saludos y espero su respuesta

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola! Se verifican 6 intentos de compras y uno solo OK H********* y solicito por red social la cancelacion
    Indique por favor cuales son las compras
    Saludos!

    03 de Abril a las 10:37 hs.

  • ruben E

     

    aun no fue solucionado porque al final me enviaron los 2 celulares en vez de uno, ya les mande por instagram, facebook y email a musimundo y me tienen a las re vueltas en solucionar el problema, ya nose que mas hacer para que ya me cancelen la compra y pueda devolver el otro celular que no queria

    08 de Abril a las 18:52 hs.

  • ruben E

     

    los 6 intentos de esos que hice solo 2 me tomo porque los otros 4 no me dejaba poner los datos de la tarjeta de credito, solo el H********* y el H********* pero ya les he avisado que me cancelen el H********* para que ya no me tome mas la compra en el home banking, espero que en estos dias ya me lo solucionen porque quiero devolver el celular.

    08 de Abril a las 18:57 hs.

  • ruben E

     

    Todavía estoy esperando a que me cancelen la compra y pueda devolver el celular, que ni me dijieron más nada hace dias

    18 de Abril a las 19:00 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Ruben, sinceras disculpas, se gestiona nuevamente para que se proceda a retirar el celular y realizar la cancelación y devolución de importe
    Saludos!

    19 de Abril a las 11:08 hs.

  • ruben E

     

    solución recibida:

     

    el pedido lo envian rapido y si tenes problemas te dan solucion

    03 de Mayo a las 11:19 hs.

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