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Reclamo a Musimundo

Notbook lenta

El dia 02/[números] compre una notbook acer y siempre anduvo muy lenta , como gestiono la garantia ?????

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes:
    Le informamos que la garantía del producto está vigente hasta el día 02/11/****
    Debe comunicarse con la marca llamando al ****-***-**** donde le tomarán el reclamo y le asignarán un service tecnico.

    Saludos.

    20 de Enero a las 14:54 hs.

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    • Musimundo Representante de Musimundo

       

      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

      22 de Julio a las 13:21 hs.

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      • Carlos A

         

        llame a atencion del cliente de Acer y me recomendaron cambiar el disco rigido por un disco solido ( el que trae de fabrica torna lenta la maquina con windo 10 una verguenza que vendan estos equipos obsoletos)

        22 de Julio a las 13:37 hs.

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        • Musimundo Representante de Musimundo

           

          Hola Carlos! no es una falla? cubre la garantía el cambio de disco?

          22 de Julio a las 13:52 hs.

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          • Carlos A

             

            No la cubre

            22 de Julio a las 13:54 hs.

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            • Musimundo Representante de Musimundo

               

              propuso una solución:

               

              Hola Carlos!

              Te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

              Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

              02 de Setiembre a las 9:45 hs.

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              • Carlos A

                 

                Me llega despues de un año , son un desastre

                02 de Setiembre a las 10:08 hs.

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                • Musimundo Representante de Musimundo

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

                  13 de Setiembre a las 10:03 hs.

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                  • Carlos A

                     

                    tuve que solucionarlo en forma privada ya que desde la garantía no me daban ninguna solución ( un desastre )

                    13 de Setiembre a las 13:39 hs.

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