Reclamo a Musimundo
Compre en musimundo de san juan un celular en marzo luego cerro todo por covid y me cobraron morocidad, intereses!...ahi ya estamos mal! ahora lo siguiente necesito que me manden un resumen para cada mes poder pagar on algun sistema sea Pago Facil transferencia o cualquier medio facilmente y que no se repita mas el problema
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Fabio, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Usted puede realizar el pago de su cuenta por Pago Fácil o Rapipago con el código de barras n° ********************************************
o por cajero automático o Home Banking con el código de pago Electrónico n° ************.
Además cuenta con la posibilidad de abonar en las sucursales que se encuentran abiertas.
Actualmente ya visualizamos el pago del mes de Septiembre.
Elevamos su reclamo para que reciba sus resúmenes mensuales en la casilla de correo informada por usted.
Saludos Cordiales.
08 de Setiembre a las 10:52 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fabio A
08 de Setiembre a las 10:52 hs.
fabio A
No recibí ni una mínima noticia de musimundo ( solo aparecen publicidades momas
08 de Setiembre a las 23:11 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Fabio, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo nuevamente.
Desde ya, muchas gracias, Saludos.
09 de Setiembre a las 9:06 hs.
fabio A
Necesito que comience el mes y ver si sirvió la respuesta
23 de Setiembre a las 18:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Fabio, Corroboramos que el día 08/09/**** se le envió el resumen de su cuenta a su mail.
El próximo mes también lo recibirá.
A disposición,
Saludos Cordiales
24 de Setiembre a las 11:44 hs.
fabio A
No recibí resumen en mail
24 de Setiembre a las 16:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Fabio, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Por favor necesitamos que nos confirme cual es su correo electrónico actualmente.
Indíquenos su dirección de mail por este medio o por correo electrónico a la cuenta de atencionalcliente*emusimundo.com colocando en el asunto, su nombre completo y DNI.
Aguardamos para corroborar.
Desde ya, muchas gracias
25 de Setiembre a las 8:25 hs.
fabio A
alvarezfabio14*gmail.com
(Lo tienen pero solo me mandan publicidad, promociones de de sus productos)
25 de Setiembre a las 9:50 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Fabio, Nos confirman que se envió su resumen a ese mismo mail el día 08/09/****. Por favor verifique si lo tiene como correo no deseado o spam.
Le recomendamos abrir su mail en una pc para ver todos los mails.
A disposición,
Saludos.
25 de Setiembre a las 11:16 hs.
fabio A
si lo vi en spam y puse para que no figure mas como spam y lo perdi...si pudieran enviarmelo de nuevo lo agradeceria (consulta esos codigos que me manad son todos los meses se utiliza el mismo o para cada cuota hay un codigo nuevo? mes a mes
25 de Setiembre a las 14:09 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Fabio, No se preocupe por lo sucedido, solicitaremos que se lo re envíen.
Los códigos para Pago Fácil o cajeros cambian todos los meses y los recibe por mail junto con su resumen.
Si por algún motivo no sucediera, por favor nos contacta por este medio o por tel. al ****-***-**** para reclamarlo.
A disposición,
Saludos Cordiales.
26 de Setiembre a las 8:43 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fabio A
29 de Setiembre a las 8:37 hs.
fabio A
solución recibida:
Gracias a tuquejasuma pude hacer contacto y la solución, que espero todos los meses me sigan mandando los resúmenes de pago, eso fue Resuelto....Ahora me queda una duda Con esta misma empresa ..yo la compra la hice por marzo al surgir la pandemia cero todo y luego me fueron cobrando intereses y moratoria por el tiempo que yo no pude pagar y que el local musimundo estuvo cerrado por covid cono otros locales....esta bien lo que hicieron?
29 de Setiembre a las 8:47 hs.