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Reclamo a Musimundo

No recibo producto- no puedo contactar a la empresa - página web deficiente

[Solucionado]

Buenos días!
les consulto acerca de mi compra web (parlante bluetooth sengled pulse c/ parl. Jbl codc400221).
lo adquirí el día 6 de enero del corriente y al momento de la compra aparecía leyenda de fecha de entrega el día 20/01/2020.
en vuestra página desde entonces cuando realizo el seguimiento sólo dice "en curso" y no sé si lo despacharon ni tengo modo de hacerle seguimiento por Correo Argentino
solicito urgente respuesta porque dado que no he podido comunicarme telefónicamente y no tengo seguridad alguna de que hayan enviado el producto ni tengo otro modo de obtener respuesta, quiero resolver si mantengo la orden o anulo la compra.
desde ya muchas gracias!

Comentarios
  • Andrea C

     

    solución recibida:

     

    Me contacté por correo electrónico y me otorgaron el número de seguimiento del producto en Correo Argentino

    26 de Enero a las 7:46 hs.

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