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Reclamo a Musimundo

No recibo mi compra ni tengo información del estado

[Solucionado]

He comprado por la web de musimundo un producto que debería haber llegado. Envié correo y me contestaron leonel mezzera y liliana zapata. Por Whatsapp no puedo hacer el seguimiento con el número de pedido y por teléfono no contestan. Necesito resolverlo urgente!

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días [nombre], Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Corroboramos que en el día de ayer 16/12/**** solicitó la anulación de la compra.
    Favor de confirmar.

    Muchas Gracias.
    Saludos.

    17 de Diciembre a las 12:04 hs.

  • Ramiro M

     

    Hoy me pude comunicar vía telefónica y me dijeron que tiene fecha de entrega para mañana 18/12. Si mañana no llega el producto volveré a llamar para pedir la anulación.

    17 de Diciembre a las 12:10 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes [nombre], Gracias por informar.
    Por el momento solicito a la gerencia, que se desestime su pedido de cancelación del día de ayer.

    A disposición,
    Saludos Cordiales

    17 de Diciembre a las 14:02 hs.

  • Ramiro M

     

    Gracias. En función de lo que pase mañana con el producto tomaré una decisión. Estemos en contacto. Saludos.

    17 de Diciembre a las 14:44 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Muchas Gracias.

    17 de Diciembre a las 15:15 hs.

  • Ramiro M

     

    solución recibida:

     

    -

    18 de Diciembre a las 16:13 hs.

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