Reclamo a Musimundo
Buen dia, compre mediante musimundo on-line un celular Motorola g8 play rojo oscuro codigo h[números] el 2 de mayo de [números]. Me informaron en 4 oportunidades que lo enviaban y todavía no se hace efectiva la entrega.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Enrique: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
La compra no puede ser retirada en sucursal.
Le solicitamos que por favor nos indique si desea que gestionemos el envío a domicilio o si prefiere que pidamos la anulación de la compra.
Saludos.
26 de Junio a las 10:13 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Gracias por su respuesta.
Derivamos su solicitud de anulación al sector correspondiente.
Cuando la compra se cancele recibirá datos por mail.
Saludos cordiales.
26 de Junio a las 10:39 hs.
Raul E
Consulta y que es lo que me devuelven, el valor del celular actualizado? Porque las cosas aumentaron y yo perdí plata por este problema.
Saludos
26 de Junio a las 15:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola, la devolución de importe es la misma que abono $*****.00 + ***
Aun no se proceso la anulación, por favor indique si desea continuar o bien cancelar
Saludos!
26 de Junio a las 16:58 hs.
Raul E
Y cuando sería la fecha de entrega, que garantías me das de que ésta vez se va a realizar el envío?
26 de Junio a las 17:17 hs.
Raul E
Hola, me podrás informar cuando se enviaría el producto en caso de aceptar el envío nuevamente.
29 de Junio a las 10:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola! el envio se realizara con transporte OCA , en breve se genera la guia para su seguimiento , puede ser estimativamente proximo lunes
Saludos!
29 de Junio a las 16:20 hs.
Raul E
Bueno. Te solicito que pases la guía para el seguimiento podrá ser?
Saludos
29 de Junio a las 16:26 hs.
Raul E
Buenos dias, necesito tener el producto para dar por solucionado el problema. Corroborar de alguna forma que fue enviado. Saludos
30 de Junio a las 7:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola!
Envio OCA *******************
Saludos!
30 de Junio a las 12:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Raúl: Le pedimos disculpas por las demoras.
Derivamos su caso al sector correspondiente solicitando mayor celeridad en la entrega.
Saludos.
07 de Julio a las 14:10 hs.
Raul E
Buenas Tardes, quería informarles que el producto ya fue entregado en mi domicilio, muchas gracias por solucionar el problema. Saludos
15 de Julio a las 19:00 hs.
Raul E
solución recibida:
Luego de meses de espera el producto llegó sin problemas luego de realizar el reclamo por medio de tuQuejaSuma. Saludos cordiales.
15 de Julio a las 19:05 hs.