Reclamo a Musimundo
Buen dia. El dia 23/6 realice la compra de una impresora y todavia no recibí el codigo de seguimiento. Necesito una respuesta!
mi nombre es [nombre]
dni [números]
solicite para retirarla por el Correo Argentino ubicado en flores, calle carrasco 31.
me acerqué hasta el correo y no tienen ninguna novedad de mi paquete. Y me piden el codigo de seguimiento.
ya pague la primer cuota y todavia no tengo el producto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Erika, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
Desde ya, muchas gracias
Saludos Cordiales.
16 de Julio a las 12:22 hs.
Erika
No se comunicaron conmigo ni me enviaron el seguimiento de mi compra
20 de Julio a las 7:30 hs.
Erika
No me llego el codigo de seguimiento para ver donde esta mi producto
22 de Julio a las 8:28 hs.
Erika
No me enviaron el numero de seguimiento y no se nada de cuando va a llegar mi impresora
23 de Julio a las 15:54 hs.
Erika
Sigo esperando el codigo de seguimiento y no recibo ni una respuesta
24 de Julio a las 0:49 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Erika, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Estamos gestionando su reclamo y se van a estar comunicando telefónicamente con usted.
Favor de aguardar.
Saludos Cordiales!
24 de Julio a las 12:40 hs.
Erika
Hola buen dia quiero saber si hay novedades sobre mi impresora.pasan los dias y nada!!! En la pagina dice que fue entregado el producto y a mi no me llego nada y no temgo el numero de seguimiento..dicen que se van a comunicar conmigo y nada!!!! NECESITO EL NUMERO DE SEGUIMIENTO
27 de Julio a las 8:16 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Erika, fines de esta semana o principio de la otra estaría ingresando el producto para enviar luego a su domicilio. Se intento comunicacion telefonica sin exito, se dejo mendaje
Saludos!
28 de Julio a las 10:34 hs.
Erika
No recibi todavia mi impresora ,estoy esperando y nada!hoy dijeron que me iban a avisar cuando va a estar la impresora
31 de Julio a las 7:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Erika, Lamentamos las demora incurridas! Tenemos el agrado de informarle que enviaremos su compra a su domicilio este próximo lunes 03/08/20 09:00-17:00.
A disposición,
Saludos Cordiales!
31 de Julio a las 12:14 hs.
Erika
Necesito el numero de seguimiento
31 de Julio a las 15:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Erica, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su compra será enviada por Transporte Rak y se estima entrega entre el 03/08/**** y 05/08/****.
Saludos Cordiales.
01 de Agosto a las 10:13 hs.
Erika
Muchisimas gracias espero pueda tener la impresora la fecha que dicen.
01 de Agosto a las 10:28 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Erika, Tenemos el agrado de confirmarle que hoy recibirá su compra en el horario de 09:00-17:00.
Saludos Cordiales.
07 de Agosto a las 10:51 hs.