Reclamo a Musimundo
Realicé la compra online de un celular Samsung a20. Me enviaron una vez aceptado el pago la factura, me llegaba el lunes siguiente y ya me aplazaron 3veces la entrega. No responden teléfono ni mails. Mi confirmación de pedido h014475044. No sé si anular mi compra o qué hacer.
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Deshacer las cuotas en la tarjeta, ya que cancele la compra
Buenas tardes, el motivo por el cual cancelo la compra es que las dimensiones del smart tv lg 75 pulgadas, exceden al tamaño común y corriente de un mismo smart con esas pulgadas, la cuestión es que por la página web cancelo la compra con el botón de arrepentimiento, p…
Musimundo online estafa
Hice una compra online en la página de musimundo el día 15/5. Hasta la fecha no he tenido novedades de mi pedido, solamente he recibido por mail la factura y el cobro ya debitado de la primera cuota iota en mi tarjeta de crédito. Me cansé de hacer reclamos vía mail, l…
Pagué por un celular en musimundo y no me lo entregan!!!
Habían actualizado el estado de mi pedido haciéndome creer que el día de hoy 24/05 entre las 9 y 19 horas me entregaban mi pedido, eso no fue así, no recibí ningún aviso y nadie me contesta el teléfono para darme una respuesta. El miércoles se cumple 1 mes de la compra…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Mónica, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
Favor de aguardar.
Muchas gracias, Saludos.
13 de Agosto a las 8:43 hs.
Mónica G
Por favor con urgencia, es terrible lo que están haciendo con los clientes!
13 de Agosto a las 9:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Comprendemos Mónica y estamos trabajando para acelerar los procesos.
Desde ya, muchas gracias!
Estamos en contacto. Saludos.
13 de Agosto a las 13:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Mónica, Nos informan que se coordinó la entrega para el día 19/08/20 09:00-17:00.
Favor de aguardar.
Desde ya, Muchas gracias,
Saludos Cordiales.
14 de Agosto a las 10:02 hs.
Mónica G
Ok, si llega seré la primera en comunicarlo
14 de Agosto a las 19:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Mónica, Hoy recibirá su compra, se encuentra en reparto en este momento.
Favor de tener presente.
Saludos Cordiales.
19 de Agosto a las 11:57 hs.
Mónica G
Recién he recibido mi compra.
19 de Agosto a las 12:28 hs.
Mónica G
solución recibida:
Luego de quejarme y reclamar por distintas vías, hoy llegó mi compra. Hubiese deseado que cumplieran desde un primer momento.
19 de Agosto a las 12:31 hs.