Reclamo a Musimundo
Realicé la compra online de un celular Samsung a20. Me enviaron una vez aceptado el pago la factura, me llegaba el lunes siguiente y ya me aplazaron 3veces la entrega. No responden teléfono ni mails. Mi confirmación de pedido h[números]. No sé si anular mi compra o qué hacer.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Mónica, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
Favor de aguardar.
Muchas gracias, Saludos.
13 de Agosto a las 8:43 hs.
Mónica G
Por favor con urgencia, es terrible lo que están haciendo con los clientes!
13 de Agosto a las 9:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Comprendemos Mónica y estamos trabajando para acelerar los procesos.
Desde ya, muchas gracias!
Estamos en contacto. Saludos.
13 de Agosto a las 13:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Mónica, Nos informan que se coordinó la entrega para el día 19/08/20 09:00-17:00.
Favor de aguardar.
Desde ya, Muchas gracias,
Saludos Cordiales.
14 de Agosto a las 10:02 hs.
Mónica G
Ok, si llega seré la primera en comunicarlo
14 de Agosto a las 19:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Mónica, Hoy recibirá su compra, se encuentra en reparto en este momento.
Favor de tener presente.
Saludos Cordiales.
19 de Agosto a las 11:57 hs.
Mónica G
Recién he recibido mi compra.
19 de Agosto a las 12:28 hs.
Mónica G
solución recibida:
Luego de quejarme y reclamar por distintas vías, hoy llegó mi compra. Hubiese deseado que cumplieran desde un primer momento.
19 de Agosto a las 12:31 hs.