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Reclamo a Musimundo

No enviaron la factura electrónica

Realicé una compra online el dia 30/4/[números] número de pedido y[números]. El estado dice "en proceso" hasta hoy 2/5/[números]. Ni siquiera me llegó la factura electrónica. Cuando la solicito me dicen que todavía no me la pueden dar pero el dinero ya me lo debitarón de la tarjeta. No brindaron ninguna razón del porqué ni la factura pueden enviarme.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días! Mi nombre es Patricia Castillo, gracias por comunicarse con Musimundo, respondiendo a su consulta se verifica en sistema compra web pendiente de validación de datos. Se envío mail , por favor responda para poder seguir con el proceso de la compra
    A disposición por cualquier otra consulta
    Saludos!

    02 de Mayo a las 10:51 hs.

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    • Matias E

       

      Hola, ya me fue enviado la factura, espero por el aviso de retiro!! Si hay un tiempo de espera aproximado me gustaría saberlo. Cuando tenga mí producto daré el reclamo como solucionado. Muchas gracias, saludos cordiales

      02 de Mayo a las 18:42 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Hola Matías!
    Si consideras que tu reclamo fue resuelto, te pedimos que en tu cuenta ingresando a MIS RECLAMOS, marques el mismo como SOLUCIONADO. Muchas gracias!

    12 de Mayo a las 12:06 hs.

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