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Reclamo a Musimundo

No envían mi producto

[Solucionado]

Realice una compra h[números] el 18/04 ...me lo facturaron y me dijeron que me lo enviarían en 15 días hábiles, hoy 29/05 no tengo mí producto. El 05/05 me dieron un número de guía diciéndome que el producto estaba en poder del correo, consulto con el correo y me dice que no es así. Ya no se que hacer. Vuelvo a escribir al Facebook y me dicen que están con problemas de envío por el tema de la cuarentena, cuando en su página aclaran bien que no es así..y me dicen que si quería que cancele la compra. No quiero la cancelación, quiero mí producto tal cual lo pactado, ya que yo cumplí en tiempo y forma con todo y musimundo no. Ojalá puedan solucionarme el tema lo antes posible.

Comentarios
  • facuweinbe

     

    propuso una solución:

     

    Cancela la compra estos ******dores no cumplen voy a pagar la segunda cuota y todavía no tengo el producto.

    29 de Mayo a las 23:51 hs.

  • Antonio B

     

    Aún no me llega nada. Llamo a oca y Musimundo y nada.

    05 de Junio a las 11:46 hs.

  • facuweinbe

     

    Son unos E S T A D O R E S a mi no me canacelan la compra ni me entregan el producto

    05 de Junio a las 11:52 hs.

  • Antonio B

     

    Aún no llega mí producto

    14 de Junio a las 14:52 hs.

  • Antonio B

     

    solución recibida:

     

    Desde que escribí en Tuquejasuma, todo se agilizó, si bien no recibí el resarcimiento por la demora de 2MESES Y PICO...al menos mí producto me llegó. Da un poco de bronca que se terminen saliendo con la suya y enviando el producto cuando se les antoja, pero bueno...al menos el producto ya está en casa.

    29 de Junio a las 12:56 hs.

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