Reclamo a Musimundo
Hace 70 (setenta) dias compre un tv qled Samsung que a la fecha jamás me entregaron. En el medio me enviaron un tv hd (que vale la mitad del que pagué).
el 0800 es una cargada, los mails los responden con mucha demora y jamás con una solución. Te desgastan y buscan agotarte.
el reclamo interno que realice hace 40 días aún no tiene respuesta. Es indignante y espero que sean sancionados con todo el peso de la ley 24.240.
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Venta sin productos
El día 13 de mayo realize una compra online en musimundo de una televisión philips de 65 pulgas la cual aboné con tarjeta de debito la cual se me debita automáticamente, cuando realizo la compra coloco en retirar por sucursal, ya que me dice que podía retirar el mismo …
Incumplimiento en entrega de producto
Hice la compra, en la web, de un colchon el dia 13/05, antes de abonar me dice que elija fecha y hora de entrega (seleccione el 20/5 por la mañana). Me pedi el dia para poder recibir el producto ya que sabia no llegaria en el horario pactado, lo que no sabia es que no …
Estafa
Me cancelaron la compra una vez que ya me habia llegado el mail de la aprobacion de la misma, al entrar a la pagina sacaron las cuotas sin interes de ese banco! por lo que me dejaron si poder comprar en otro lugar en 12 cuotas sin interes ya que el dia de hoy lunes lue…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Joaquín: Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Su caso es derivado al sector correspondiente.
Le solicitamos por favor que aguarde novedades.
Saludos cordiales.
24 de Junio a las 15:13 hs.
Joaquín P
"Disculpas" y "derivamos al sector correspondiente" son las únicas "respuestas" que la empresa MUSIMUNDO le brinda a sus clientes ******dos. No tienen vergüenza. Para responder eso no respondan nada, porque hace 40 días que me tienen con ese pedaleo.
El 21.05.20 me respondieron esto, cito textual: "Buenos días Joaquín, le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes. Hemos elevado gestión al área de post vta bajo n° de caso *******, favor de aguardar se pondrán en contacto. Saludos!".
O sea... seguimos con las mismas excusas y sin hacerse cargo de nada.
Ya les envié una carta documento y no me dejan más opción que denunciarlos en sede penal por el delito de ****** (art. *** del Código Penal).
Un saludo cordial.
24 de Junio a las 15:21 hs.
Joaquín P
solución recibida:
71 días de demora, un sinfín de reclamos y un desgaste generado irreparable.
Nunca más MUSIMUNDO.
29 de Junio a las 9:56 hs.